ระบบฐานข้อมูลบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) เป็นการเก็บข้อมูลของผู้ซื้อทั้งหมดที่เข้ามาซื้อบัตรจากอีเว้นท์ต่างๆของผู้จัดงาน ซึ่ง "ข้อดี" ของการใช้ระบบ คือ ทางผู้จัดงานสามารถใช้เครื่องมือจากระบบเราเพื่อส่งอีเมลประชาสัมพันธ์งาน หรือใช้สื่อสารข้อมูลงานอีเว้นท์ เพื่ออัพเดตข่าวสารต่างๆกับฐานข้อมูลของคุณเอง
​
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งอีเมลประชาสัมพันธ์ว่ามีงานที่จัดขึ้นใหม่และน่าสนใจอย่างไร หรือส่งอีเมลเพื่อเชิญลูกค้ากลุ่มเป้าหมายที่คุณต้องการ เพื่อกระตุ้นยอดขายงานใหม่ๆของคุณ เป็นต้น
​
โดยผู้จัดงานสามารถเข้าเข้าระบบนี้ได้ ดังนี้
​

คุณจะต้องเข้ามาที่ www.eventpop.me  จากดูที่มุมขวาบนสุดของเพจ คุณจะพบชื่อ Account ของคุณ ให้คลิก แล้วจะมีเมนูเลื่อนลงมาให้เลือก "Organizer's Dashboard" [1.]
​

ระบบจะพาคุณไปที่ My Organizer [2.] ให้คุณคลิกที่ Organizer [3.] ของคุณ
​

วิธีการใช้ฐานข้อมูล Customer CRM
​
หลังจากเข้ามาที่ Organizer จะพบเมนู Customer CRM [4.] ในหน้านี้จะเป็นการรวมฐานข้อมูลลูกค้าทั้งหมดที่มีการซื้อบัตรหรือลงทะเบียนงานของคุณรวมอยู่ทุกงาน และจะมีจำนวนแสดงผลว่า ณ ปัจจุบัน คุณมีฐานลูกค้าจำนวนกี่คน
​
ในส่วนถัดมา [5.] เป็นส่วนที่ให้คุณสามารถเข้าไปสร้างอีเมลเพื่อประชาสัมพันธ์ต่างๆ ดังนี้

และ [6.] สามารถตรวจสอบได้ว่าก่อนที่เราจะส่งอีเมลนั้นๆ จะเข้าถึงฐานข้อมูลลูกค้าของเรากี่คน
ซึ่งรายชื่อของลูกค้าต่างๆสามารถ Export [7.] เพื่อนำไปใช้ได้เช่นกัน

ในส่วนนี้คุณสามารถ Filter Customers [8.] คัดกรองกลุ่มเป้าหมายลูกค้าให้ตรงกับเนื้อหาการประชาสัมพันธ์ เช่น ชื่ออีเว้นท์ อายุ เพศ และสถานที่ เป็นต้น
​
และหากคุณกำหนด Filter เรียบร้อยแล้ว คุณสามารถสร้างอีเมลเพื่อจะส่งถึงลูกค้าที่คุณได้กำหนดไว้ด้วย ปุ่ม Send Email [9.] (หากคุณไม่ได้กำนด Filter ระบบจะทำการส่งอีเมลให้กับฐานข้อมูลลูกค้าทั้งหมดที่คุณมีอยู่)
​
​ฐานข้อมูลลูกค้า [10.]

ส่วนสุดท้าย คือฐานข้อมูลลูกค้าทั้งหมดที่เคยเข้ามาซื้อบัตรในทุกๆอีเว้นท์ของคุณ โดยเราจะเก็บข้อมูลให้ คือ ชื่อ, นามสกุล, อายุ, เพศ, เบอร์โทร, อีเมล และสถานที่ โดยข้อมูลต่างๆเหล่านี้ผู้จัดงานสามารถเลือกและนำไปใช้ต่อได้เลย
​